Porteadores

Oficina de Regulación de Vehículos Públicos

El DTOP les da la bienvenida a nuestro Departamento. Reconocemos la importancia del sistema de Vehículos Públicos como el único modo que brinda transportación colectiva a toda la Isla. En el DTOP estamos comprometidos con el desarrollo y mejoramiento del sistema. En este espacio virtual encontrarán información de utilidad sobre los servicios que el DTOP les ofrece.

Contacto: Sra. Marivir Rivera, Directora Interina

Teléfono 787- 294-2424 ext. 247 y 250
Teléfono 787- 294-2412
Fax 787-281-8030
Correo Electrónico: marrivera@dtop.gov.pr
 
Dirección Física:
Avenida Barbosa Edificio Barreras #602 5to piso
 
Dirección Postal:
Apartado 41243 Minillas Station, Santurce, PR 00940-1243

Servicios:
  • Brinda servicios a los porteadores públicos a través de los CESCO en todo PR.
  • Se está desarrollando sistema de transacciones para agilizar, aún más, los servicios ofrecidos a los porteadores públicos.
    Campaña de Orientación - se realizan visitas a los terminales públicos para discutir y aclarar dudas referentes al Reglamento y procesos en DTOP.
  • Operativos de Inspección en los Municipios
    • Inspectores DTOP
    • Policía de PR
Servicios en CESCO:
1. Renovación de Autorización
2. Inspección
3. Sustitución
4. Conversión
5. Permuta
6. Prórroga
7. Ratificación
8. Restitución de Tablilla
9. Traspaso
10. Moción
11. Moción de Suspensión de Vista
12. Cambio de Tablilla
13. Vigilancia
14. Para información de la localización de los CESCO: http://www.dtop.gov.pr/servicios/det_content.asp?cn_id=184
d. Servicios especiales de la Ley 148 que se trabajan en Oficina de Planificación Estratégica (OPE), Sección Transporte Colectivo
Servicios especiales de la Ley 148 que se trabajan en Oficina de Planificación Estratégica (OPE), Sección Transporte Colectivo

Contacto: Ing. Madeline Muñiz, Directora Interina
Teléfono 787-721-8787 ext. 1636
Teléfono 787-722-4664
Fax 787-727-7792
Correo Electrónico: mmuniz@dtop.gov.pr
http://www.dtop.gov.pr/carretera/det_content.asp?cn_id=221


Servicios que se refieren por la Oficina de Regulación de Vehículos Públicos a la OPE:
a. Solicitud Nueva Franquicia
b. Aumento de Tarifa
c. Cambio de Ruta
d. Modificación de Ruta
e. Certificación de Tarifa
Antes de aprobada la Ley 148 ya la OPE trabajaba en el Sistema de Información Geográfica (GIS) de los Vehículos Públicos en todo Puerto Rico.
 

Otros Servicios:
a. Asesoramiento Municipal
b. Asesoramiento técnico en transportación colectiva a los municipios para que, entre otras cosas, desarrollen nuevos sistemas ya sea individualmente o en grupos regionales, aún fuera de la RMSJ.
c. Sistemas de Trolley’s
d. Sistemas de Información Geográfica
 
 
Sistemas de Información Geográfica
 
 
Fajardo a Bo. Río Arriba
Fajardo a Monte Brisas
 
 

Procedimiento para querellas:

Todo ciudadano tendrá derecho a exigir de los concesionarios y operadores de vehículos el cumplimiento de las disposiciones del Reglamento de Vehículos Públicos y en caso de incumplimiento, podrá presentar una querella ante el Secretario de la forma y manera dispuesta en el Reglamento.
 
Toda persona natural o jurídica que desee querellarse contra un operador o concesionario, podrá hacerlo personalmente o mediante una carta dirigida a la Oficina de Regulación que deberá ser radicada en el CESCO correspondiente.
  1. Dicha comunicación deberá explicar la acción por parte del operador o concesionario que es objeto de la querella, así como el día, hora y sitio en que ocurrieron los hechos

  2. Descripción del vehículo

  3. Número de tablilla

  4. Empresa a la que pertenece

  5. Nombre y dirección completa y número de teléfono del querellante

  6. Nombre, dirección y teléfono de sus testigos, si tuviere algunos.

  7. Ruta

 
Atención: Rutas, Uniones, Asociaciones o Grupos
 
Para brindarle un mejor servicio el DTOP necesita su cooperación para recopilar la siguiente información: